Perguntas frequentes
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Preciso instalar alguma coisa?
Não. O Web Reserva funciona no navegador, no computador, tablet ou celular. Basta ter internet.
O Web Reserva cobra comissão sobre as reservas?
Não. Você paga uma mensalidade pelo número de unidades da sua hospedagem, e toda reserva direta é inteiramente sua.
Como o hóspede reserva comigo?
Cada hospedagem ganha uma página própria em webreserva.com/sua-pousada, com fotos, tarifas e políticas. O hóspede busca as datas, escolhe as unidades e reserva. Você pode divulgar o link no Instagram, no Google e no WhatsApp.
Posso receber pagamentos online?
O hóspede já pode reservar para pagar na hospedagem. O pagamento online com Pix e cartão, pela sua própria conta do Mercado Pago, chega em breve.
Pode acontecer overbooking?
Não. Cada noite de cada unidade só pode ser vendida uma vez, e o próprio banco de dados recusa uma segunda reserva para a mesma unidade e noite, mesmo que duas pessoas reservem no mesmo segundo.
O sistema ajuda com a FNRH?
Sim. O hóspede pode preencher os dados no pré-check-in online, o sistema confere o que falta antes do check-in e prepara a ficha da FNRH de cada hóspede.
Tenho mais de uma hospedagem. Posso usar uma conta só?
Sim. Uma conta pode ter várias hospedagens, cada uma com sua equipe, suas tarifas e sua página de reservas.
Cada funcionário pode ter o próprio acesso?
Sim. Cada pessoa entra com o próprio usuário, e o papel (proprietário, gerente, recepção ou governança) define o que ela pode ver e fazer.
Meus dados estão seguros?
Os dados ficam guardados no Brasil, todo login tem duas etapas e as ações sensíveis ficam registradas na auditoria. Os dados dos hóspedes são tratados conforme a LGPD.
Como funciona o teste grátis?
Você usa todas as funcionalidades por 14 dias, sem cartão de crédito no cadastro. No fim, escolhe o plano pelo número de unidades.
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Teste grátis por 14 dias. Sem cartão de crédito no cadastro.
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